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Política de Privacidad

Última actualización: 26 de febrero de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo Capilizo ("nosotros", "nos" o "nuestro"), que opera a través del sitio web capilizo.com, recopila, utiliza y protege la información personal que proporcionás al usar nuestro sitio web o al ponerte en contacto con nosotros. Esta política se rige por la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y sus normas complementarias.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

  • Nombre comercial: Capilizo
  • Domicilio: Fray Justo Sta. María de Oro 1699–1799, F5300 La Rioja, Argentina
  • Email: info@capilizo.com
  • Teléfono: +54 380 421 6736

2. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal en las siguientes circunstancias:

2.1 Información que Proporcionás Directamente

Cuando completás el formulario de contacto en nuestro sitio web, recopilamos:

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono (opcional)
  • Nombre de empresa o negocio (opcional)
  • El contenido de tu mensaje

2.2 Información Recopilada Automáticamente

Cuando visitás nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información técnica, incluyendo:

  • Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
  • Tipo y versión del navegador
  • Páginas visitadas y tiempo en cada página
  • Sitio web o fuente de referencia
  • Tipo de dispositivo y sistema operativo

Esta información técnica se recopila mediante cookies y tecnologías similares. Consultá nuestra Política de Cookies para más detalles.

3. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos la información personal que recopilamos para los siguientes fines:

  • Para responder a tus consultas: Cuando te contactás con nosotros a través del formulario del sitio web, usamos tu información para responder a tu mensaje y coordinar conversaciones de seguimiento.
  • Para mejorar nuestro sitio web: Los datos técnicos recopilados automáticamente nos ayudan a entender cómo los visitantes usan nuestro sitio e identificar áreas de mejora.
  • Para cumplir con obligaciones legales: Podemos procesar tus datos cuando lo exija la ley o regulación argentina aplicable.

No utilizamos tu información personal para toma de decisiones automatizada ni para elaboración de perfiles. No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para sus fines comerciales.

4. Base Legal para el Tratamiento

Tratamos tus datos personales sobre las siguientes bases legales reconocidas por la Ley N° 25.326:

  • Consentimiento: Cuando enviás el formulario de contacto y marcás el casillero de consentimiento de privacidad, consentís el tratamiento de tus datos con el fin de responder a tu consulta.
  • Interés legítimo: Para la recopilación de datos técnicos necesarios para el correcto funcionamiento y seguridad de nuestro sitio web.
  • Obligación legal: Cuando el tratamiento es requerido para cumplir con las leyes aplicables.

5. Retención de Datos

Conservamos los datos personales recopilados a través de nuestro formulario de contacto durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito para el que fueron recopilados, o según lo exija la ley aplicable. En general:

  • Las consultas de contacto y la correspondencia relacionada se conservan hasta tres (3) años desde la fecha del último contacto.
  • Los datos técnicos y de analítica se conservan hasta doce (12) meses.

Vencido el período de retención aplicable, los datos se eliminan de forma segura o se anonimizan.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen la transmisión segura de datos mediante HTTPS, controles de acceso y revisión periódica de nuestras prácticas de manejo de datos.

Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Si bien nos esforzamos por usar medios comercialmente aceptables para proteger tus datos personales, no podemos garantizar seguridad absoluta.

7. Tus Derechos

De conformidad con la Ley N° 25.326, tenés los siguientes derechos respecto de tus datos personales:

  • Derecho de acceso: Podés solicitar información sobre qué datos personales tuyos conservamos y cómo se utilizan.
  • Derecho de rectificación: Podés solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión: Podés solicitar la eliminación de tus datos personales, sujeto a los requisitos legales de retención aplicables.
  • Derecho de oposición: Podés oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.
  • Derecho a presentar una denuncia: Tenés derecho a presentar una denuncia ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) si considerás que tus derechos han sido vulnerados.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactanos en info@capilizo.com con el asunto "Solicitud de Derechos de Datos". Responderemos dentro de los plazos establecidos por la ley aplicable.

8. Servicios de Terceros

Nuestro sitio web puede utilizar servicios de terceros con fines analíticos y operativos (como Google Maps para el mapa incorporado en nuestra página de contacto). Estos servicios pueden recopilar información sobre tu visita de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier servicio de terceros con el que interactúes a través de nuestro sitio web.

9. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web. Para información detallada sobre las cookies que usamos y tus opciones al respecto, consultá nuestra Política de Cookies.

10. Privacidad de Menores

Nuestro sitio web y servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si creés que hemos recopilado inadvertidamente información de un menor, contactanos en info@capilizo.com para que podamos tomar las medidas apropiadas.

11. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la ley aplicable. Cuando realicemos cambios significativos, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

12. Contacto

Si tenés preguntas, inquietudes o solicitudes respecto de esta Política de Privacidad o el manejo de tus datos personales, contactanos:

  • Email: info@capilizo.com
  • Domicilio: Fray Justo Sta. María de Oro 1699–1799, F5300 La Rioja, Argentina
  • Teléfono: +54 380 421 6736
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